RUSSIA

Whatsapp и Битрикс24. Как отправить сообщение из Битрикс24 с помощью webhook на Whatsapp

Часто бывает необходимо отправить сообщение из Битрикс24 на Whatsapp, в этой заметке расскажу как легко это сделать, потратив наименьшее количество денег и не прибегая к разработке приложения.
Содержание

Предисловие

В Битрикс24 создается какая-то заявка, заказ на клиента, и хорошо бы его уведомить о созданной заявке. 
Сразу оговорюсь это будет односторонний механизм взаимодействия Битрикс24 и WhatsApp, т.е мы не будет получать ответ от клиента в Битрикс24.

Что понадобится

Whatsapp не Телеграмм где всё бесплатно доступно и очевидно, по этому какое-то количество денег всё же придется платить ежемесячно, но даже так это будет дёшево и надежнее чем смс шлюз, так как доставляемость смс сообщений очень низкая.  
И так, нам понадобится Chat-Api (регистрируйте если его нет) это сервис который предоставляет удобный api для взаимодействия с WhatsApp, Битрикс24 с любым платным тарифом. И всё!

Как сделать

И так, регистрируем аккаунт на  ChatApi, тут всё очевидно. В аккаунте chat-api получаем Api URL и токен.  
chat-api и Битрикс24
Для отправки сообщения используется метод sendMessage. Теперь нам нужно просто подставить в URL запроса нужные нам данные: телефон клиента; текст сообщения
https://api.chat-api.com/instance2**23/sendMessage?token=d9u**hoxtr32&phone=79НомерКлиент&body=ВашеСообщение

Если кликнуть по этой ссылке то ваше сообщение улетит абоненту. Созданий свой аккаунт на chat-api и подставите свои данные что бы понять как это просто. 
Теперь, для того что бы слать сообщения клиентам с данными о заявке, заказе, нам нужно получившуюся ссылку вставить в робот WebHook или в активити WebHook в редакторе бизнес-процесса. 
Должно получиться примерно так
CleanShot 2021-09-12 at 20.33.40@2x.png
CleanShot 2021-09-12 at 20.35.06@2x.png
В редакторе бизнес-процесса
CleanShot 2021-09-12 at 20.37.25@2x.png

Возврат к списку
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений